Палітыка вяртання грошай
У нас ёсць 30-дзённая палітыка вяртання, а значыць, у вас 30 дзён пасля атрымання тавару, каб запытаць вяртанне.
Каб атрымаць права на вяртанне, ваш элемент павінен быць у тым жа стане, што і вы яго атрымалі, нявырашаным або нявыкарыстаным, з тэгамі і ў арыгінальнай упакоўцы. Вам таксама спатрэбіцца квітанцыя альбо доказ пакупкі.
Каб пачаць вяртанне, вы можаце звязацца з намі па адрасе sales@theaquatherapy.com.
Калі ваша вяртанне будзе прынята, мы вышлем вам этыкетку зваротнага дастаўкі, а таксама інструкцыі пра тое, як і куды адправіць свой пакет. Прадметы, адпраўленыя нам назад, без папярэдняга запыту вяртання не будуць прыняты.
Вы заўсёды можаце звязацца з намі для любога зваротнага пытання ў sales@theaquatherapy.com.
Страты і праблемы
Калі ласка, праверце свой заказ пры прыёме і неадкладна звяжыцеся з намі, калі тавар няспраўны, пашкоджаны альбо вы атрымаеце няправільны прадмет, каб мы маглі ацаніць праблему і зрабіць гэта правільным.
Выключэнні / элементы, якія не вяртаюцца
Некаторыя віды прадметаў не могуць быць вернуты, напрыклад, хутка псуюцца тавары (напрыклад, ежа, кветкі ці расліны), карыстацкія прадукты (напрыклад, спецыяльныя заказы ці персаналізаваныя прадметы), а таксама тавары асабістай гігіены (напрыклад, тавары прыгажосці). Мы таксама не прымаем прыбытковасць для небяспечных матэрыялаў, гаручых вадкасцяў або газаў. Калі ласка, звяжыцеся з намі, калі ў вас ёсць пытанні ці праблемы з нагоды вашага канкрэтнага прадмета.
На жаль, мы не можам прыняць рэнтабельнасць у продажы прадметы або падарункавыя карты.
Абмены
Самы хуткі спосаб пераканацца, што вы атрымаеце тое, што хочаце, - гэта вярнуць элемент, які вы маеце, і пасля таго, як вяртанне будзе прынята, зрабіце асобную куплю для новага элемента.
Еўрапейскі Саюз 14 -дзённага астуджэння Перыяд
Нягледзячы на вышэйсказанае, калі тавар адпраўляецца ў Еўрапейскі Саюз, вы маеце права адмяніць або вярнуць заказ на працягу 14 дзён па любой прычыне і без абгрунтавання. Як і вышэй, ваш элемент павінен знаходзіцца ў тым жа стане, што і вы яго атрымалі, нявырашаныя або нявыкарыстаныя, з тэгамі і ў арыгінальнай упакоўцы. Вам таксама спатрэбіцца квітанцыя альбо доказ пакупкі.
Вяртанне грошай
Мы паведамім вам, як толькі мы атрымалі і агледзелі вашу вяртанне, і паведамім, ці быў зацверджаны вяртанне. Калі яго зацвердзяць, вам аўтаматычна вернуць свой першапачатковы спосаб аплаты на працягу 10 працоўных дзён. Калі ласка, памятайце, што гэта можа заняць некаторы час, каб ваш банк або кампанія па крэдытнай карце таксама апрацоўвалі і размясцілі вяртанне.
Калі прайшло больш за 15 працоўных дзён, як мы ўхвалілі ваша вяртанне, калі ласка, звяжыцеся з намі па адрасе sales@theaquatherapy.com.